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1. Titolare del trattamento

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2. Dati trattati e finalità

• Dati identificativi e di contatto per rispondere alle richieste e gestire i rapporti con i clienti.
• Dati di consegna e dettagli degli acquisti per ricevere, gestire ed evadere gli ordini, gestire pagamenti, spedizioni, resi e obblighi di legge.
• Dati relativi al dispositivo e al problema segnalato per gestire le richieste di assistenza FV LAB.
• Dati tecnici strettamente necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.
• Indirizzo email per newsletter e comunicazioni promozionali solo quando l'utente presta uno specifico consenso separato.

3. Base giuridica

La gestione di ordini e richieste si fonda sulle misure precontrattuali/contrattuali e sugli obblighi di legge. La sicurezza del sito si fonda sul legittimo interesse del titolare. Le comunicazioni promozionali via newsletter richiedono consenso separato, revocabile in ogni momento.

4. Conferimento dei dati

I dati contrassegnati come obbligatori sono necessari per gestire la richiesta o l'ordine. Il mancato conferimento può impedire l'erogazione del servizio. I dati facoltativi non sono necessari per inviare la richiesta.

5. Destinatari

I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a fornitori di hosting e servizi informatici, provider di pagamento (PayPal quando attivato), corrieri e operatori logistici, consulenti e autorità competenti quando previsto dalla legge. I fornitori che trattano dati per conto del titolare devono essere regolati da idonei accordi.

6. Trasferimenti extra SEE

Alcuni fornitori potrebbero trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. Prima della pubblicazione il titolare deve verificare i fornitori effettivamente utilizzati e le eventuali garanzie applicabili.

7. Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate e per gli eventuali termini di legge. [DEFINIRE e documentare i tempi di conservazione per ordini, richieste FV LAB, contatti e newsletter.]

8. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15–22 GDPR, nei casi applicabili, e proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Per le richieste: [INSERIRE EMAIL PRIVACY].

9. Newsletter

L'iscrizione alla newsletter è facoltativa e richiede un consenso specifico. È possibile revocarlo tramite il collegamento di disiscrizione presente in ogni comunicazione.

10. Aggiornamenti

Versione informativa: 07/11/2026 – v1. La versione effettivamente pubblicata deve essere approvata e aggiornata dal titolare.